AGB
Allgemeinen Geschäftsbedingungen Medienagentur Mundreif
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Medienagentur Mundreif (nachfolgend „Anbieter“) und Ihnen (nachfolgend „Kunde“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Dienstleistung der Medienagentur Mundreif in Anspruch nehmen.
Wir bieten Ihnen auf unserer Homepage Mundreif.de folgende Dienstleistungen an: Grafikdesign, Videografie, Fotografie, Webdesign, Social Media Management .
§ 2 Zustandekommen der Zusammenarbeit
(1) Für sämtliche Dienstleistungen erhalten Sie von uns auf Wunsch im Vorhinein einen Kostenvoranschlag. Alternativ übersenden wir Ihnen eine detaillierte Preisliste.
(2) Mit Ihrer schriftlichen Auftragserteilung und unserer schriftlichen Auftragsbestätigung kommt die Zusammenarbeit zustande. Die Leistungen können insbesondere Fotografie, Videografie, Grafikdesign, Webdesign oder die Betreuung Ihres Social-Media-Accounts umfassen. Die Leistungen können miteinander kombiniert werden.
(3) Nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie – je nach Leistungsart – eine Vorschau (z. B. Entwurf/Mockup) bzw. eine Vorabversion zur Abstimmung.
(4) Änderungswünsche werden nach Absprache umgesetzt.
(5) Das finale Produkt (z. B. Grafiken, Fotografien, Videografien, Webdesign) erhalten Sie per E-Mail. Gleichzeitig wird die Rechnung übermittelt. Bitte beachten Sie, dass Preise – sofern nicht anders angegeben – Nettopreise sind und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19%) berechnet werden.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Sofern der Kunde einen kostenpflichtigen Druck- oder Lieferdienst in Anspruch nehmen möchte, werden die Druck- und Lieferkosten gesondert kalkuliert und dem Kunden vorab schriftlich mitgeteilt (z. B. per Kostenvoranschlag).
(2) Für Beschädigungen durch den beauftragten Lieferdienst übernimmt die Medienagentur Mundreif keine Haftung.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Der Rechnungsbetrag für die jeweils in Anspruch genommene Dienstleistung ist nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug an die Medienagentur Mundreif zu zahlen.
(2) Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall vom Anbieter ausgeschlossen werden.
(3) Eine Zahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist ausgeschlossen.
(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich die Medienagentur Mundreif die Geltendmachung von Verzugsschäden vor.
§ 5 Kündigung (nur für laufende Social-Media-Management-Leistungen)
(1) Sofern laufende Leistungen im Bereich Social Media Management vereinbart sind, ist der Vertrag monatlich kündbar. Dies gilt auch seitens der Medienagentur Mundreif, wenn der Kunde mit Zahlungen länger als vier Wochen in Verzug ist.
(2) Eine Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail. Mit Wirksamwerden der Kündigung endet das Vertragsverhältnis.
(3) Die Medienagentur Mundreif kann den Vertrag nach vorheriger Ankündigung außerordentlich kündigen, wenn die verbale oder schriftliche Kommunikation gegenüber Mitarbeitenden des Anbieters ausfallend oder beleidigend ist.
(4) Vertragspartner sind verpflichtet, im Rahmen der Zusammenarbeit keine absichtlichen oder betrügerischen Falschangaben zu machen.
(5) Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden Kundendaten und projektbezogene Dateien im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gelöscht bzw. anonymisiert; gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung) bleiben unberührt.
§ 6 Haftung / Inhalte / Urheberrecht
(1) Für Inhalte und die Richtigkeit finaler Druckdateien nach schriftlicher Druckfreigabe übernimmt die Medienagentur Mundreif keine Verantwortung.
(2) Für eigene Inhalte gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen; für fremde Inhalte/Links externer Dritter übernehmen wir keine Gewähr. Für Inhalte verlinkter Seiten ist stets der jeweilige Anbieter/Betreiber verantwortlich.
(3) Die durch den Anbieter erstellten Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Mockup-Darstellungen, Sounddateien sowie einzelne Gestaltungselemente können – je nach Projekt – über lizenzierte Drittanbieter (z. B. Envato Elements) bezogen werden. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.
(4) Sofern Inhalte nicht vom Anbieter erstellt wurden, werden Urheberrechte Dritter beachtet und – soweit erforderlich – als solche gekennzeichnet.
(5) Die Medienagentur Mundreif übernimmt keine Haftung für Störungen, Ausfälle, Verzögerungen oder Datenverluste, die auf Ursachen außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind. Hierzu zählen insbesondere Ausfälle oder Einschränkungen von Internet- und Telekommunikationsverbindungen, Hosting- und Serverdiensten, Cloud-Diensten, Domains, E-Mail-Diensten, Social-Media-Plattformen, Schnittstellen (APIs) sowie Software- und Drittanbieter-Tools (z. B. Planungs- oder Analyse-Tools). Gleiches gilt für Änderungen von Algorithmen, Richtlinien, Funktionen oder technischen Systemen der jeweiligen Plattformbetreiber. Für die vom Kunden bereitgestellten Inhalte, Zugangsdaten, Freigaben sowie die rechtliche Zulässigkeit (insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte, Wettbewerbsrecht, Kennzeichnungspflichten, Impressum, Datenschutz) ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Die Haftung der Medienagentur Mundreif ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(6) Die Medienagentur Mundreif übernimmt im Rahmen des Social Media Managements keine Haftung für den Erfolg von Maßnahmen (z. B. Reichweite, Interaktionen, Follower-Wachstum, Leads, Umsatz), für Änderungen von Plattform-Algorithmen, Richtlinien oder Funktionen sowie für Sperrungen, Einschränkungen, Löschungen oder sonstige Maßnahmen der jeweiligen Plattformbetreiber (z. B. Meta/Instagram/Facebook/TikTok), auch wenn diese ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Musik, Marken, Claims) sowie für erforderliche Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Kennzeichnungspflichten (z. B. Werbung/Ads, Gewinnspiele, Impressum/Datenschutz) verantwortlich.
(7) Der Name „Mundreif“ ist markenrechtlich geschützt (Wort-Schrift-/Wortbildmarke). Jede Nutzung des Namens, der Marke oder kennzeichnender Bestandteile – insbesondere zu Werbezwecken – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Medienagentur Mundreif. Dies gilt ausdrücklich auch für die Verwendung als Hashtag, Erwähnung, Profilname, Account-/Seitentitel, Domain, Keyword, in Werbeanzeigen sowie in sonstigen Veröffentlichungen oder Darstellungen im Internet und in sozialen Netzwerken.
Zuwiderhandlungen können marken- und wettbewerbsrechtliche Ansprüche (insbesondere Unterlassung und Schadensersatz) auslösen.
§ 7 Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieser AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 8 Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an. Nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
(3) Wenn Sie diese AGB verletzen und wir hiergegen nichts unternehmen, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit Gebrauch zu machen, in der Sie diese Bedingungen verletzen.
(4) Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Website sowie an Regelwerken und Bedingungen einschließlich dieser AGB jederzeit vorzunehmen.